Comment nous travaillons
Six étapes, et aucune place pour l’approximation.
Une méthode identique pour chaque client, adaptée à chaque métier. Elle commence toujours par comprendre avant de dépenser.
On fait le point
Nous cherchons à comprendre votre métier, votre secteur, votre capacité à prendre des chantiers, vos marges, le montant moyen de vos travaux et d’où viennent vos clients aujourd’hui. Cette étape détermine tout le reste : vous apporter des chantiers que vous ne pouvez pas absorber, ou des projets à faible marge, serait un échec même si le téléphone sonne.
On mesure ce qui existe
Nous vérifions l’état réel de votre site, de vos publicités, du suivi de vos appels, de vos avis et de votre fiche Google. Dans la majorité des cas, nous découvrons que rien n’est correctement mesuré, ce qui rend inutile tout ce qui a été optimisé auparavant.
On choisit les priorités
Nous retenons les leviers les plus rapides et les plus rentables au regard de votre situation, puis nous fixons le budget, les prestations à mettre en avant, les zones et les indicateurs à suivre. Nous privilégions toujours la solution la plus simple capable de produire un résultat, quitte à l’enrichir plus tard.
On met en place
Création des publicités, des pages, des contenus et des relances nécessaires. Cette phase comprend systématiquement l’installation d’un suivi fiable des appels et des formulaires, sans lequel les mois suivants se piloteraient à l’aveugle.
On ajuste chaque semaine
Chaque semaine, nous regardons ce qui amène des demandes et ce qui consomme du budget pour rien. Recherches inutiles écartées, zones réajustées, annonces testées, visuels renouvelés, pages améliorées. C’est un travail continu, pas un réglage de départ.
On suit jusqu’au chantier signé
Vous nous dites ce qu’est devenue chaque demande : contactée, devis envoyé, signée, perdue. C’est cette information qui nous permet d’optimiser sur la qualité et sur votre chiffre d’affaires, plutôt que sur le nombre de formulaires reçus. C’est l’étape que la plupart des agences ne font pas.
Nos règles
Quatre principes que nous ne négocions pas
Nous ne vendons jamais tout en même temps. Une entreprise qui démarre avec un site refait, trois canaux de publicité, un outil de suivi et une stratégie de contenu ne réussit généralement aucun des cinq chantiers. Nous traitons ce qui bloque, nous mesurons, puis nous élargissons.
Nous ne promettons jamais un nombre de chantiers. Le nombre de signatures dépend aussi de votre rapidité à rappeler et de la qualité de vos devis. Ce sont des points sur lesquels nous vous aidons, mais que nous ne maîtrisons pas seuls, s’engager dessus serait malhonnête.
Nous séparons toujours nos honoraires du budget publicitaire. Vous devez savoir en permanence ce que vous nous payez et ce qui part réellement chez Google ou Facebook.
Nous arrêtons ce qui ne fonctionne pas. Un levier qui ne produit rien est arrêté, pas défendu. Cette règle nous coûte parfois du chiffre d’affaires à court terme ; c’est la seule qui rende la relation durable.
Pour démarrer
Ce que nous vous demandons
- Vos métiers et prestations prioritaires, surtout ceux qui vous rapportent le plus
- Vos zones d’intervention et, tout aussi important, celles que vous refusez
- Le montant moyen de vos chantiers et vos délais de décision habituels
- Le nombre de chantiers supplémentaires que vous pouvez absorber chaque mois
- Les accès à vos comptes existants : site, publicités, fiche Google
- Vos photos de chantiers, avis, garanties, assurances et références
- L’historique de vos devis et de vos ventes, si vous l’avez
On commence par un état des lieux.
Trente minutes pour comprendre votre situation et identifier ce qui bloque réellement.